Általános Szerződési Feltételek
Weboldali változat · 2026. szeptember 24.
1. Szolgáltató és hatály
Szabó Gusztáv egyéni vállalkozó · székhely: 4700 Mátészalka, Kossuth utca 20–21. · adószám: 69657038-1-35 · nyilvántartási szám: 53497684. Kapcsolat: info@gustavotailor.hu, +36 20 255 5050. A stúdió címe: 4700 Mátészalka, Kossuth utca 21.
A feltételek a Gustavo Tailor stúdió tetoválási, sminktetoválási és konzultációs szolgáltatásaira vonatkoznak. Oktatásra, ajándékutalványra, termékértékesítésre és digitális tananyagra külön, az adott ajánlatban megadott feltételek szükségesek; ezekre a tetoválási lemondási szabály nem alkalmazható automatikusan.
2. Megkeresés és időpontfoglalás
A webes űrlap, közösségi üzenet, telefonos vagy személyes érdeklődés önmagában nem foglalás. Az automatikus visszajelzés a megkeresés rögzítését jelzi. Foglalás a szolgáltatás, az artist, a kezdési idő, a várható időtartam, az ár vagy árképzés és az előleg feltételeinek egyeztetése, majd a stúdió kifejezett visszaigazolása után jön létre. Előleges foglalásnál a visszaigazolásban meghatározott összeg határidőre történő megérkezése is szükséges. Előleg nélküli foglalás külön visszaigazolható.
A vendég a beküldés előtt javíthatja adatait, utána a fenti elérhetőségeken kérhet helyesbítést. A megállapodás nyelve magyar; a foglalás lényeges feltételeit megőrizhető üzenetben vagy emailben kell visszaigazolni. Az ÁSZF későbbi változtatása a már visszaigazolt feltételeket nem írja át automatikusan.
3. Ár és fizetés
Az egyeztetett fogyasztói ár forintban értendő, a fizetendő teljes összeget jelenti. Az előleg összege foglalásonként kerül rögzítésre és teljesítéskor beszámít a végösszegbe. Több alkalmas munkánál az alkalmak és az előleg felhasználásának rendjét külön rögzítjük. Méret-, testrész-, terv- vagy időigény-változás esetén az új árat a munka megkezdése előtt egyeztetjük. Külön tervezési díj csak előzetes megállapodással számítható fel. A fizetési módot és határidőt a visszaigazolás tartalmazza; bizonylatot adunk.
4. Előleg, lemondás és módosítás
A vendégnek legalább 48 órával a kezdés előtt kell jeleznie a lemondást vagy módosítást. A határidőt a visszaigazolt kezdési időhöz képest, magyarországi helyi idő szerint számítjuk. A lemondást emailben vagy a korábbi egyeztetési csatornán kérjük; telefonos jelzést írásban is visszaigazolunk. A beérkezés időpontja számít.
Legalább 48 órával a kezdés előtt jelzett módosításnál a befizetett előleg teljes összege átvihető a közösen egyeztetett új időpontra. Az átfoglalás a stúdió írásos visszaigazolásával válik véglegessé. A vendég végleges lemondásakor vagy 48 órán belüli módosításakor, illetve távolmaradásakor a stúdió az előleget a jogszerűen érvényesíthető, előre közölt lemondási díjba vagy igazolt követelésébe számíthatja be. Az előleg önmagában nem foglaló, és a „nem visszatéríthető” megnevezés önmagában nem alapozza meg elvesztését. A visszatartás jogcímét és összegét írásban el kell számolni; a jogszerű követelést meghaladó részt vissza kell fizetni.
A visszatartható összeg nem haladhatja meg az előzetesen, külön elfogadott jogszerű lemondási díjat vagy az igazolható követelést. A fel nem merült költséget és a megtérült veszteséget az elszámolásnál figyelembe kell venni. Külön megállapodás hiányában az előlegből nem vonunk le átalányként a teljes összeget. Betegség vagy rendkívüli körülmény esetén egyedi egyeztetés kérhető.
Ha az alkalom a stúdió oldalán felmerült ok miatt marad el, a vendég új időpontot vagy a nem teljesített részhez tartozó befizetés visszatérítését választhatja. A kötelező fogyasztói jogokat lemondási feltétel nem korlátozza.
5. Távollévők között kötött szerződés
Ha a megállapodásra a távollévők között kötött fogyasztói szerződés szabályai alkalmazandók, szolgáltatásnál főszabály szerint a szerződéskötéstől számított 14 napos elállási, megkezdett teljesítésnél felmondási jog áll fenn. A 14 napon belüli kezdéshez a fogyasztó kifejezett kérése szükséges; teljes teljesítés után a jog elvesztése további előzetes nyilatkozati feltételekhez kötött. Ezeket a foglalási folyamatban külön kell rögzíteni, nem elegendő az ÁSZF általános elfogadása.
Joggyakorláskor a ténylegesen, jogszerűen megkezdett szolgáltatással arányos díj csak a jogszabályi feltételekkel kérhető. A tetoválás személyre szabottsága önmagában nem indokolja az egyedi termékre vonatkozó kivétel alkalmazását. A 48 órás belső szabály nem írja felül a jogszabályi jogokat.
Nyilatkozatminta: „Alulírott [név] elállok a [dátum]-án kötött [szolgáltatás] szerződéstől / felmondom azt. Foglalási azonosító: […]. Elérhetőség: […]. Dátum: […].” A nyilatkozat a kapcsolati emailre küldhető. A jogszerű visszatérítés határidejére és módjára a 45/2014. Korm. rendelet irányadó.
6. Biztonság, tervjóváhagyás és utókezelés
A szolgáltatás előtt az artist ismerteti a munkát és az utókezelést. A tervet, elhelyezést és méretet a vendég a kivitelezés előtt jóváhagyja. Bizonytalan vagy nem biztonságos kérés esetén az artist más megoldást javasolhat vagy megtagadhatja a munkát. A vendég nem érkezhet alkohol vagy tudatmódosító szer befolyása alatt. Az alkalmasságot érintő körülményt bizalmas egyeztetésben kell jelezni, nem a nyilvános referenciaűrlapon.
18 év alatt a szolgáltatás feltétele a szülő vagy más jogosult törvényes képviselő előzetes, írásos beleegyezése. A nyilatkozatnak az adott szolgáltatásra és a jóváhagyott tervre kell vonatkoznia; a képviseleti jogosultságot és az életkort a stúdió ellenőrzi. A kiskorú saját, önkéntes beleegyezése is szükséges. A szülői nyilatkozat nem jelent automatikus jogosultságot bármely kezelésre: az artist az életkor, a kért munka és az alkalmasság alapján dönt a vállalhatóságról. Hiányzó vagy nem ellenőrizhető hozzájárulás esetén a kezelést nem kezdjük meg. Az egyeztetéshez ne küldj igazolványmásolatot a nyilvános űrlapon. Az érzékeny adatokhoz külön tájékoztatás és megfelelő jogalap szükséges. A fotók csak példák: a bőr, gyógyulás és adottságok befolyásolhatják a végeredményt. Ez nem jelent felelősségkizárást. Korrekció idejét, tartalmát és díját külön egyeztetjük; a törvényes hibás teljesítési jogok ettől függetlenek.
7. Fotók és szerzői jogok
A kezelés dokumentálása és a kép reklámcélú közzététele külön cél. A nyilvános felhasználás külön, önkéntes engedélyhez kötött; annak megtagadása nem lehet a szolgáltatás akadálya. A vendég által küldött referenciák inspirációt adnak, nem jelentenek engedélyt más művének jogosulatlan másolására. Egyedi terv kereskedelmi felhasználása külön megállapodást igényel.
8. Panasz és jogvita
Panasz személyesen a stúdióban vagy a kapcsolati emailen tehető. A szóbeli panaszt azonnal megvizsgáljuk; az írásbeli panaszra főszabály szerint 30 napon belül indokolt választ adunk. A panasz jegyzőkönyvét és a válasz másolatát 3 évig megőrizzük. Elutasításkor megadjuk az ügyben illetékes hatóság és békéltető testület elérhetőségét. A fogyasztó békéltető testülethez, fogyasztóvédelmi hatósághoz vagy bírósághoz fordulhat; a stúdió a kötelező békéltető együttműködést teljesíti.
A szolgáltató székhelye szerinti régióban a Hajdú-Bihar Vármegyei Békéltető Testület jár el: 4025 Debrecen, Vörösmarty utca 13–15.; email: bekelteto@hbkik.hu; telefon: +36 52 500 710 és +36 52 500 745; hbmbekeltetes.hu. A fogyasztó lakóhelye szerinti illetékességet és választási lehetőségeket a hatályos szabályok határozzák meg. Forrás: Szabolcs-Szatmár-Bereg Vármegyei Kereskedelmi és Iparkamara. A feltételek nem zárják ki a törvényes szavatossági jogokat vagy a jogszabály szerint ki nem zárható felelősséget.
Jogszabályi háttér
45/2014. Korm. rendelet · Fogyasztóvédelmi törvény · Elektronikus kereskedelmi törvény. A feltételek a jelen oldalon közzétett változat szerint, a megállapodás előtt megismerhető módon alkalmazandók; a kötelező jogszabályi rendelkezések elsőbbséget élveznek.